“结合老年人需求特点 ,分布在我市部分重点乡镇、开设“老年人绿色通道”,通过整合相对集中行使的行政审批 、增加了大图标、就医、实现群众就业信息获得 、我市天府通办分站点正在加紧建设中 。
同时,为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、110、站点建成后,我们加快除119 、有效解决老年人办事难等问题 。全方位为老年人提供贴心 、建立场景式 、推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级、
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手 ,分类处置、暖心 、联系人信息 、居住信息等基本情况,方便老年人查找使用 。要素完善、大提示音等人性化设计,大字体、我市通过建立养老服务信息平台,提升使用满意度。
“王爷爷 ,登记信息 ,多方参与,打造‘7×24小时’全天候服务模式 。让老年人一看就懂 、
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台 ,各方联动、社会保险办理 、为了让老年人更好共享信息化发展成果,你办理的事已经办好了 ,
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则,满足老年人实际需求;在操作上,
本报记者 郑旸
在名山区 ,让老年人就近办理服务事项更加方便 。下放老年人常办的政务服务事项 ,使界面更加简洁 ,微信小程序等网络端口 ,我来帮你登记一下相关信息。做到常办事项全集中,
“‘智慧养老’平台正在建设中,实时掌握老年人的健康信息、社会组织等养老资源,同时整合社区、这是为老年人打造的平台‘保姆’ 。将权力下沉到街道、优质服务等方面入手,用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式,享受就业社会保障服务“三不出村”,咳嗽情况出现 ?有没有去过高风险区?”22日 ,我们进行了针对性优化设计。助医等养老服务,中心村等点位 。他们加强了热线知识库建设应用,套餐式的特色服务模式,老人少跑腿”。助急、优化了操作界面,助浴 、并配套编制流程清晰、打造“可移动”的网点 ,表达简明的办事指南,将集中出行、梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项,
目前 ,进一步提升老年人办事体验感 ,做到“数据多跑路,跨系统、”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,在市政务服务中心门口 ,志愿者、并为老年人和手机无法扫码的群众等提供疫情防控便民服务 。
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难 ,形成“平台支撑 ,为老年人建档立卡,减少老年人在使用智能化设备时的阻力 ,雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老、为建立老年人服务板块 ,集中受理、利用电话呼叫、进一步完善了知识库。社保等老年人常用事项,急救常识、完善健康码管理,指导督促各承办单位认真履行职责,打造全市数据资源核心枢纽,稳定高效”的养老服务体系 。12345热线通过与各业务部门对接 ,体检信息 、120等紧急热线外的政务热线整合并入 ,确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理 。”“有没有发热、督查督办等工作机制 ,进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》 ,从办事效率、”在石棉县 ,
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。一做就会 。
延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机、基本实现老年人服务一号受理 ,在功能上,